Как преуспеть в бизнесе, нарушая все правила | How To Succeed in Business by Breaking All the Rules
Как преуспеть в бизнесе, нарушая все правила
Заголовок раздела «Как преуспеть в бизнесе, нарушая все правила»Оригинальное название: How To Succeed in Business by Breaking All the Rules Автор: Дэн С. Кеннеди (Dan S. Kennedy)
TL;DR. Люди склонны искать универсальные «золотые правила» успеха, надеясь, что слепое следование им гарантирует результат. На самом деле, традиционная мудрость часто оказывается ловушкой. Единственное правило, которое вам действительно нужно знать: правила созданы для того, чтобы их нарушать. Чтобы достичь выдающихся результатов, нужно быть готовым стать бунтарем, идти собственным путем и смотреть традициям прямо в лицо, разворачиваясь в противоположном направлении. Это требует наглости, высокомерия и готовности взять на себя полную ответственность за свою судьбу.
1. Забудьте почти все, что вам говорили о позитивном мышлении и мотивации
Заголовок раздела «1. Забудьте почти все, что вам говорили о позитивном мышлении и мотивации»Изначально концепция «позитивного мышления» (популяризированная Норманом Винсентом Пилом) не задумывалась как универсальное лекарство от всех проблем. Вместо того чтобы сидеть в углу и думать возвышенные мысли, необходимо работать над созданием прочного фундамента, включающего сильную самооценку, четко определенные цели, практические планы и приобретение ноу-хау.
Многие высокодостигающие люди успешно использовали негативные эмоции — такие как жажда мести, злость или стремление доказать свою правоту — чтобы мотивировать себя на достижение целей. Слепой оптимизм опасен. Гораздо лучше ожидать возникновения негативных ситуаций и быть готовым с ними справиться, чем блаженно верить, что все сложится само собой только благодаря вашему позитивному настрою.
«Мотивация» в традиционном смысле — бессмысленное занятие, если у вас нет инструментов, ноу-хау и возможностей для достижения цели. Вы принесете себе гораздо больше пользы, если потратите время на систематический сбор всех элементов, необходимых для достижения ваших задач, чем на искусственное «накачивание» себя энтузиазмом.
2. Миф о прирожденном продавце
Заголовок раздела «2. Миф о прирожденном продавце»Никогда не беспокойтесь о генетике, врожденном таланте или уровне IQ. Истина заключается в том, что вы можете достичь практически всего, что задумаете. У каждого есть свои недостатки и слабости, и только ваш личный выбор определяет: станут ли они непреодолимыми барьерами или вызовами, которые вы преодолеете, двигаясь вперед.
Мир обожает концепцию «прирожденного» таланта. Однако реальность полна людьми, которые просто делают то, что хотят, независимо от наличия у них первоначальных способностей. Со временем они настолько хорошо овладевают основами своего дела, что окружающие начинают говорить о них как о людях с мистическим природным даром. Ваш IQ — это лишь малая часть (около 20%) факторов, определяющих успех. Гораздо важнее жизненная смекалка, здравый смысл и знания.
3. Миф о ценности высшего образования
Заголовок раздела «3. Миф о ценности высшего образования»Если у вас есть хорошее образование — отлично, используйте его по максимуму. Но если его нет, не расстраивайтесь. Ряды выдающихся деятелей переполнены людьми с минимальным образованием. Для подавляющего большинства карьер формальное образование — это лишь опция, а не обязательное предварительное условие.
Чтобы компенсировать отсутствие формального образования:
- Изучайте информацию самостоятельно. Познакомьтесь с бизнес-библиотекарями, они направят вас к ценным материалам.
- Обучайтесь у лучших. Составьте список 50 самых успешных людей в вашей сфере, свяжитесь с ними и предложите оплатить им обед в обмен на советы.
- Получайте практический опыт. Устройтесь на любую работу в желаемой сфере и наблюдайте. Предложите работать бесплатно, лишь бы изучить, как все устроено изнутри.
4. Скромность и смирение — добродетели монахов, но не предпринимателей
Заголовок раздела «4. Скромность и смирение — добродетели монахов, но не предпринимателей»В любой бизнес-среде вы должны стать своим главным пиарщиком. Если вы отойдете в сторону и будете ждать, пока вас «откроют», кто-то другой постоянно будет занимать ваше место в очереди. Вы должны высоко ценить свои таланты и опыт, а затем найти эффективный способ транслировать эту ценность более широкой аудитории.
Многие считают неприличным открыто рекламировать себя, принимая это за высокомерие. Но когда вы боретесь за внимание на переполненном рынке, скромность не поможет вам произвести сильное впечатление. Вы должны дерзко заявить миру, почему вы — лучший, а затем работать как проклятый, чтобы выполнить свои грандиозные обещания.
Особенно это касается ценообразования. Не рассчитывайте свои цены исходя только из стоимости материалов. Ваш опыт, знания и ноу-хау имеют куда большую ценность. Смело смотрите людям в глаза и назначайте рыночные цены за свои услуги.
5. Грубость и агрессивность — скрытые секреты успеха?
Заголовок раздела «5. Грубость и агрессивность — скрытые секреты успеха?»Чем масштабнее ваши амбиции, тем больше вероятность, что на пути к ним вы кого-то обидите. Многие люди путают уверенность в себе, самопродвижение и настойчивость с высокомерием и оскорбляются. Но если вы будете ждать награды исключительно за свои заслуги, вы, вероятно, никогда ее не дождетесь.
Часто люди на самом деле предпочитают ассоциироваться с теми, кто абсолютно уверен в себе и своих убеждениях. Агрессивные, настойчивые и рисковые личности выделяются из толпы. Они могут быть объектом любви или ненависти, но их никогда не игнорируют. Если вы не будете проявлять настойчивость, вы рискуете стать невидимым.
6. Креативность не так прибыльна, как улучшение уже работающего
Заголовок раздела «6. Креативность не так прибыльна, как улучшение уже работающего»Многие считают, что для успеха необходима революционная креативность. На самом деле, гораздо больше состояний было создано за счет того, что кто-то взял уже работающую модель и просто сделал её немного лучше.
Индустрия развлечений, которая гордится своей креативностью, бесстыдно копирует успешные модели: Star Wars — это старые вестерны в космосе, Miami Vice — это MTV плюс полицейские сериалы. Почему бы и вам не поступать так же?
Идеи сами по себе не имеют коммерческой ценности. Ценность создается в процессе рутинной, нетворческой работы: поиске капитала, выборе производителей, позиционировании продукта на рынке. Вместо того чтобы изобретать велосипед, найдите бизнес-модель, которая уже успешна, и добавьте к ней немного усердия и улучшений.
7. Настойчивость: когда применять, а когда бросать
Заголовок раздела «7. Настойчивость: когда применять, а когда бросать»Говорят: «Победители никогда не сдаются». Но это имеет смысл только в том случае, если вы активно меняете и улучшаете свои методы, а не бесконечно повторяете то, что не работает.
Лучший подход — рассматривать все, что вы делаете, как тест. Если это работает, отлично — повторяйте это. Если нет — серьезно рассмотрите возможность применить свои навыки в другой сфере. Бросить то, что не приносит плодов, может оказаться самым умным решением.
Настойчивость часто переоценивают. Она может привести к тому, что вы будете делать все самым трудным путем. Вашей целью должно быть достижение результата простейшим способом. Нет никаких премий за то, что вы заработали деньги тяжким трудом. Эффективность в сочетании с гибкостью всегда будет более продуктивной, чем тупое упорство.
8. Инвестиционные советы: лучше никаких, чем плохие
Заголовок раздела «8. Инвестиционные советы: лучше никаких, чем плохие»В любой сфере можно найти группы экспертов, чьи мнения диаметрально противоположны. Поэтому становитесь независимыми в суждениях. Ваша догадка столь же обоснованна, как и догадка любого эксперта.
Изучая мир инвестиций, вы быстро поймете: толпа всегда опаздывает. Самые успешные инвесторы обычно двигаются в противоположном направлении от текущего массового увлечения (быть контрариантом всегда выгодно). Пока СМИ фокусируются на продуктах-однодневках, многие сверхуспешные люди спокойно работают в «скучных» бизнесах или в отраслях, которые все считают вымирающими. Часто переработка старого приносит больше новых богатств, чем попытки создать нечто абсолютно новое.
9. Другие мифы успеха, которые не работают в реальном мире
Заголовок раздела «9. Другие мифы успеха, которые не работают в реальном мире»Никогда слепо не принимайте на веру устоявшуюся деловую мудрость. Упрямо настаивайте на проверке того, что действительно работает для вас.
- «При чем тут удача?» Удача существует. Признайте это и работайте так, чтобы, когда удача подвернется, вы были готовы ею воспользоваться. Вы не можете полагаться только на удачу, но вы обязаны заложить фундамент.
- «Поспешишь — людей насмешишь» В коммерции некоторая доля потерь — это приемлемая плата за то, чтобы не отстать от быстрых конкурентов. Фокус должен быть на том, чтобы работа была сделана, а не на полировке до совершенства. Нетерпение — отличительная черта многих супер-успешных людей.
- «Не смешивай бизнес с удовольствием» Вы проводите половину жизни на работе. Почему это должно быть место, которое вы ненавидите? Если вы сможете стереть грань между работой и игрой в своей жизни, вы окажетесь в выигрыше. Найдите способ наслаждаться своим делом.
- Технологическое рабство: Факсы, емейлы и телефоны делают нас постоянно доступными. Но не позволяйте новым технологиям диктовать ваш ритм жизни, если они не повышают вашу реальную эффективность.
10. Клиент НЕ всегда прав
Заголовок раздела «10. Клиент НЕ всегда прав»Потратив разумные усилия на удовлетворение клиента, вы должны признать реальность: вы не сможете осчастливить всех, и вам нужно двигаться дальше. Более того, полезно периодически очищать свою клиентскую базу от тех, с кем вам тяжело работать.
Качество клиентов важнее их количества. Вместо того чтобы пытаться угодить каждому, нацельтесь на тех клиентов, которых вы хотите получить. Принцип Парето (80/20) работает и здесь: 80% ваших жалоб обычно исходят от 20% клиентов. Избавьтесь от этих 20% и замените их стратегически выбранными, более подходящими заказчиками.
11. Можно ли разбогатеть быстро? И как успехи в медленном обогащении?
Заголовок раздела «11. Можно ли разбогатеть быстро? И как успехи в медленном обогащении?»Нас с детства учат избегать схем «быстрого обогащения». Но иногда скорость имеет решающее значение. Вам нужно быть быстрым, чтобы воспользоваться определенной возможностью, пока это не сделали другие.
Часто именно импульс (моментум) решает исход коммерческого дела. Создать моментум гораздо легче, когда вы двигаетесь быстро. Поэтому никогда не избегайте коммерческой возможности только потому, что она обещает быструю отдачу. Скорость — это преимущество.
12. Для денег нужны деньги? Только если их у вас нет
Заголовок раздела «12. Для денег нужны деньги? Только если их у вас нет»Отсутствие денег парализует вас только в том случае, если вы сами это позволите. Многие выдающиеся предприятия были созданы с минимальным начальным капиталом.
Отсутствие больших бюджетов заставляет вас быть более креативным, насаждает жесткую дисциплину и парадоксальным образом увеличивает шансы на успех. Слишком большое количество стартовых денег часто оказывается проклятием: компания расслабляется, а давление исчезает. Финансовое напряжение заставляет принимать лучшие решения и ценить каждый цент.
13. Иллюзия продукта и важность маркетинга
Заголовок раздела «13. Иллюзия продукта и важность маркетинга»Многие изобретатели верят, что если они создадут лучший продукт, мир протопчет тропинку к их двери. Это ложь. В конечном счете, продукт вторичен по отношению к процессу его вывода на рынок.
Правильная комбинация позиционирования, убедительной истории, демонстраций, отзывов и каналов сбыта может сделать коммерчески успешным практически любой продукт. Настоящая ценность создается именно в процессе коммерциализации. Маркетинг — это не просто отдел, это суть бизнеса: нахождение новых и лучших способов обслуживания клиентов и максимизация пожизненной ценности каждого клиента (LTV).
14. Иллюзия менеджмента и правило «Не сломано — всё равно почини»
Заголовок раздела «14. Иллюзия менеджмента и правило «Не сломано — всё равно почини»»Вместо того чтобы пытаться избежать ошибок любой ценой, современные менеджеры должны поощрять прорывное мышление, которое неизбежно ведет к фальстартам. Компания должна быстро фиксировать убытки от неудач, извлекать уроки и двигаться дальше.
Не пытайтесь обращаться со всеми одинаково. Поощряйте лучших сотрудников структурировать свою рабочую жизнь так, как им удобно. Кроме того, знайте, когда перфекционизм не стоит потраченного времени. Часто вариант «достаточно хорошо» экономит огромные ресурсы.
И самое главное: если это не сломано, почините это. Всегда бросайте вызов статус-кво. Задавайте нелепые вопросы. Попробуйте делать вещи наоборот. Чтобы расти, вы должны постоянно меняться. Задавайте себе вопрос: «Что произойдет, если мы сделаем всё ровно наоборот по сравнению с тем, как мы делаем это сейчас?». Это защитит ваши идеи от удушения вчерашним стилем мышления.
«Я надеюсь, что вы станете чертовски упрямым контрариантом и перестанете принимать на веру чей-то “единственно правильный путь” или высеченную в камне мудрость. Бросайте вызов всему. Не бойтесь задавать глупые вопросы. Никогда не позволяйте авторитетам запугать вас. Счистите догмы со своих ботинок и заставьте вещи происходить ВАШИМ способом.» — Дэн Кеннеди