Megatrends / Мегатренды

Мегатренды: Десять новых направлений, меняющих нашу жизнь

Автор: Джон Нейсбитт (John Naisbitt)

Введение

Книга «Мегатренды» (Megatrends) Джона Нейсбитта описывает фундаментальную трансформацию человеческого общества. Мир находится в эпицентре великих изменений — глобального перехода от индустриальной эры к информационной. Однако восприятие общества в целом еще не успело полностью адаптироваться к новым, стремительно развивающимся реалиям. Быстрое развитие технологий и средств связи колоссально ускоряет этот процесс.

Основная мысль автора заключается в том, что перед бизнесом и обществом открываются совершенно новые условия. Компании, способные гибко адаптироваться к новым обстоятельствам, достигают выдающегося успеха, в то время как те, кто не способен меняться и держится за устаревшие догмы, рискуют потерять рынок и столкнуться с падением прибыли. Мы буквально наблюдаем формирование новой эры и можем стать частью этого созидательного процесса.

В книге выделены 10 ключевых макроэкономических и социальных мегатрендов.

Тренд 1: От индустриального общества к информационному (Industrial Society → Information Society)

Трансформация из индустриального общества в информационное де-факто уже произошла. Все, что теперь нужно, — это чтобы наше восприятие и бизнес-модели догнали объективную реальность.

Общество должно усвоить новые предпосылки для принятия решений. Если в 1900 году треть населения была занята в сельскохозяйственном производстве, то в 1980-х годах менее 3 процентов рабочей силы производили свыше 100 процентов потребности страны в продовольствии. При этом огромное число людей перешло в сферу работы с информацией — в ней занято уже более 65 процентов рабочей силы.

В индустриальном обществе главным стратегическим ресурсом был финансовый капитал. Сегодня таким критическим ресурсом стала информация. Индустрии, основанные на знаниях, могут процветать при минимальных капиталовложениях, что лишает владельцев старого капитала былого абсолютного преимущества.

Информация уникальна тем, что она возобновляема и способна к самогенерации. Знание может быть создано из ничего или усилено через синергию. Главная задача современного общества — не просто предоставлять информацию, а помогать выбирать релевантные данные из информационного океана.

Тренд 2: От вынужденной технологии к балансу “High Tech / High Touch”

Чем больше нас окружают высокие технологии (High Tech), тем больше мы ценим простой человеческий контакт и эмоции (High Touch).

Внедрение любой новой технологии неизбежно должно уравновешиваться усилением человеческого фактора, иначе технология не приживется в обществе. Например, автоматизация офисов привела к тому, что написанные от руки письма обрели особую ценность.

Многие технологические новшества терпели неудачу из-за отсутствия элемента “High Touch”. Электронные переводы средств долгое время буксовали, так как людям не хватало привычной эмоциональной обратной связи от взаимодействия с банковским чеком. Телекомьютинг (работа исключительно из дома) сталкивается с проблемой нехватки социальной социализации, офисного общения.

Технология никогда полностью не освободит нас от потребности в человеческом взаимодействии, ответственности и личностной самодисциплине.

Тренд 3: От национальной экономики к мировой (National Economy → World Economy)

Все страны мира становятся глубоко взаимозависимыми. Национальные экономики, даже такие мощные как США, уступают место глобальной экономике. Ни одна страна больше не может быть полностью доминирующей.

Переход к глобальному рынку был ускорен развитием реактивной авиации и спутников связи. Информацию теперь можно мгновенно пересылать в любую точку Земли. В глобальной перспективе все крупные развитые страны отходят от тяжелой промышленности (sunset industries — «отрасли заката»), уступая это место странам Третьего мира, где сейчас наблюдается колоссальный бум производства.

Вместо этого развитые страны фокусируются на «отраслях восхода» (sunrise industries) — биотехнологиях, альтернативной энергетике, робототехнике, производстве сложной электроники и программного обеспечения. Экономическая взаимозависимость стран становится нормой и залогом мирного сосуществования.

Тренд 4: От краткосрочного планирования к долгосрочному (Short Term → Long Term)

Общество и бизнес становятся более чувствительными к долгосрочным последствиям своих сиюминутных, краткосрочных решений.

Традиционные корпоративные системы вознаграждения, ориентированные на квартальную прибыль, толкают менеджеров на решения, вредящие долгосрочной стабильности. Сегодня приходит понимание, что сиюминутная выгода (например, экономия на очистных сооружениях) не стоит долгосрочного разрушения экологии и снижения качества жизни.

Долгосрочное планирование требует переосмысления самого бизнеса. Компании должны регулярно задавать себе вопрос: «В каком бизнесе мы на самом деле находимся?». Исторический провал американских железных дорог произошел потому, что они считали себя «железнодорожниками», а не «транспортными компаниями», и упустили развитие авиации и автоперевозок. Лидеры нового времени способны к фундаментальному репозиционированию.

Тренд 5: От централизации к децентрализации (Centralization → Decentralization)

Культура массово децентрализуется, акцент смещается на уникальность регионов, городов и локальных сообществ, а не на единый центр.

Массовая индустриализация диктовала централизацию ради экономии на масштабе. Информационное общество, напротив, децентрализовано по своей природе. Падает влияние гигантских национальных телесетей и общенациональных журналов — им на смену приходят десятки тысяч нишевых, локальных и специализированных медиа.

Политическая и социальная власть смещается «сверху вниз» — от федерального центра к штатам, муниципалитетам и локальным активистам. Люди осознают, что могут реально влиять на ситуацию на уровне своего района. Компании также покидают мегаполисы, открывая кампусы в малых городах и сельской местности, чему способствуют современные телекоммуникации.

Тренд 6: От институциональной помощи к самопомощи (Institutional Help → Self Help)

Эпоха слепого полагания на институты (государство, медицинскую систему, крупные корпорации) сменяется эпохой самопомощи и личной ответственности.

В здравоохранении акцент радикально смещается с хирургии и таблеток на профилактику, фитнес, здоровое питание и улучшение качества окружающей среды. Люди берут здоровье в свои руки. В образовании разочарование в государственной системе приводит к буму альтернативных школ и домашнего обучения.

Наблюдается невероятный всплеск предпринимательства. Идеал «сделать карьеру в большой корпорации» уступает место стремлению создать собственный малый бизнес, работать на себя и формировать группы взаимопомощи для решения социальных проблем без участия бюрократического аппарата.

Тренд 7: От представительной демократии к партиципаторной (Representative → Participatory Democracy)

Люди больше не хотят просто делегировать принятие решений выбранным представителям; они хотят непосредственно участвовать в процессах, которые влияют на их жизнь (партиципаторная демократия).

В политике это проявляется в рекордном росте числа референдумов и местных инициатив. Избиратели используют инструменты прямого влияния на законодательство.

В корпоративном мире потребители все активнее «голосуют кошельком» и требуют, чтобы компании учитывали их мнение еще на этапе разработки продуктов. Растет давление со стороны активистов-акционеров и независимых директоров. Классический стиль корпоративного диктата сверху заменяется вовлечением рядовых работников в управление (worker participation), обеспечением их прав и внедрением кружков качества.

Тренд 8: От иерархий к сетевым структурам (Hierarchies → Networking)

Жесткая вертикальная иерархия, характерная для индустриальной эпохи (структура пирамиды), безвозвратно уступает место гибким горизонтальным сетевым структурам.

Сеть (Информационная эра)

Пирамидальная структура оказалась неспособна справляться с массивными социальными и информационными изменениями. Сети, представляющие собой скопления равноправных узлов, позволяют легко обмениваться идеями и ресурсами без бюрократических преград.

В сетевой структуре информация — главный уравнитель. Новый стиль управления (включая внутреннее предпринимательство или intrapreneurship) базируется на неформальности, прямом доступе к данным и оценке по реальным результатам, а не по занимаемой должности.

Тренд 9: От Севера к Югу (North → South)

(Относится к географии и демографии США, но применим как общий принцип миграции) Экономическое богатство и население активно перемещаются из традиционных промышленных северных центров в южные регионы (Sunbelt).

Этот сдвиг происходит не из-за того, что Юг крадет заводы у Севера. Просто старые промышленные гиганты Севера стагнируют, тогда как новые технологические, информационные и аэрокосмические компании естественным образом зарождаются и процветают на Юге. Этому способствуют климат, децентрализация, новые глобальные торговые пути (в Латинскую Америку и Азию) и фокус на микроэлектронике.

Тренд 10: От выбора «или/или» к множественному выбору (Either/Or → Multiple Choice)

Признаком по-настоящему здорового и современного общества является колоссальный рост числа жизненных альтернатив для каждого гражданина. Эпоха стандартизации закончилась.

В 1960-х годах доминировал массовый маркетинг и общество выбора «или/или». Был один стандарт «нормальной семьи», стандартного рабочего графика, типовой еды. Сегодня мы живем в мире беспрецедентного разнообразия:

Или / Или (Прошлое) VS

Множественный выбор (Настоящее/Будущее)

Семья: Множество форм проживания (синглы, семьи с двумя карьерами без детей и т.д.). Классическая модель 1960-х сейчас охватывает лишь малую часть населения.
Работа: Гибкий график, частичная занятость, удаленная работа.
Искусство и Культура: Взрыв нишевых течений и этнического многообразия.
Медиа: Вместо 3-4 центральных телеканалов кабельное ТВ и интернет предлагают тысячи узкоспециализированных источников контента.

Стремление к унификации исчезло, уступив место толерантности, мультикультурализму и поощрению индивидуальности.

Заключение

Книга «Мегатренды» является глубоким аналитическим срезом процессов, которые формируют облик современного общества. Понимание этих глобальных векторов — от перехода к сетевым информационным экономикам до развития партиципаторной демократии и децентрализации — абсолютно необходимо любому бизнесу или специалисту, желающему процветать в новых, стремительно меняющихся реалиях.