Основы маркетинга¶

Этот раздел отвечает на вопрос: «Что такое маркетинг и как он устроен?»

Маркетинг — это не реклама, не «генерация лидов» и не SMM. Маркетинг — это система создания, коммуникации и доставки ценности клиенту. В этом разделе лежат фундаментальные понятия, без которых невозможно разобраться ни в стратегии, ни в копирайтинге, ни в аналитике.

С чего начать¶

Что такое маркетинг — корневая статья проекта.
Маркетинг vs реклама vs продажи — почему это разные вещи.
Ценность для клиента — центральное понятие.
Маркетинговый микс 4P — Product, Price, Place, Promotion.
STP — сегментация, таргетинг, позиционирование.
Базовые метрики — CAC, LTV, CR, AOV, ROAS.
Маркетинговый план — как превратить идеи в систему.

Ключевые понятия этого раздела¶

Понятие	Что это
Ценность	То, что клиент получает в обмен на деньги, время и внимание
Рынок	Совокупность людей и компаний с общей потребностью и возможностью платить
Сегмент	Группа клиентов с похожим поведением и потребностями
Позиционирование	Место, которое вы занимаете в голове клиента
Воронка	Путь клиента от незнания к покупке и повторной покупке
CAC	Стоимость привлечения одного клиента
LTV	Пожизненная ценность клиента для бизнеса

Все статьи раздела¶

Этичный авторитет

Как строить маркетинг, который не противоречит совести и работает на долгосрочную репутацию.
Фидуциарное мышление

Обязательство действовать в интересах клиента как основа доверия и лояльности.