Плоский мир | The World Is Flat

Оригинальное название: The World Is Flat: A Brief History of the Twenty-First Century
Автор: Томас Л. Фридман (Thomas L. Friedman)

Доступность дешевых, повсеместных телекоммуникаций в начале 21-го века привела к созданию «плоского» мира. Иными словами, независимо от того, где физически находится компания, она теперь может конкурировать за клиентов, которые могут находиться в любой точке земного шара. Эта трансформация порождает глубокие изменения: технологические достижения преодолевают многие национальные и социальные границы, которые ранее казались незыблемыми.

Движущей силой и двигателем этого процесса выравнивания является глобализация. Глобализация набирает обороты независимо от того, сопротивляются ли компании или страны изменениям. В результате сглаживания мира становятся возможными всевозможные сложные цепочки поставок, основанные на услугах с добавленной стоимостью. Величайший вызов для делового мира 21-го века — проявить достаточное лидерство, гибкость и воображение, чтобы адаптироваться со скоростью происходящих изменений.

Три эры глобализации

Многие люди настолько увлеклись войной с терроризмом и реакцией Америки на теракты 11 сентября, что не заметили, как глобализация уже вступила в новую фазу. Пользуясь системой нумерации индустрии программного обеспечения, Фридман утверждает: Глобализация 3.0 уже наступила.

Глобализация 1.0 (1492–1800): Эра «стран и мускулов», которая сократила мир с большого до среднего размера. Успех страны определялся её мускульной силой и размерами. Государства активно торговали и разрушали логистические барьеры.
Глобализация 2.0 (1800–2000): Эта фаза приводилась в движение многонациональными корпорациями, которые использовали падение транспортных расходов (поезда, пароходы) и первые телекоммуникации. Мир сократился со среднего размера до маленького.
Глобализация 3.0 (2000 – н.в.): С развитием Интернета мир сжался с маленького до крошечного. Внезапно стало возможным для отдельных людей из любой страны сотрудничать друг с другом и создавать добавленную стоимость. Возникла “плоская платформа”, доступная каждому. Она включает: ПК, оптоволоконный интернет и программы для совместной работы (workflow software). Эта фаза характеризуется усилением возможностей не корпораций, а индивидуумов.

10 сил, которые «выровняли» мир (Flatteners)

Как именно мир стал плоским? Фридман выделяет десять фундаментальных сил (флэттенеров), которые сформировали новую экономическую реальность.

<text x="80" y="150" font-weight="bold">2. IPO Netscape (1995)</text>
<text x="80" y="170" font-size="12" fill="#64748b">Популяризация Интернета через Web-браузер</text>

<text x="80" y="200" font-weight="bold">3. Work flow software</text>
<text x="80" y="220" font-size="12" fill="#64748b">Софт для глобальной командной работы</text>

<text x="80" y="250" font-weight="bold">4. Open sourcing / Uploading</text>
<text x="80" y="270" font-size="12" fill="#64748b">Википедия, Linux, блоги: создание контента</text>

<text x="420" y="100" font-weight="bold">5. Аутсорсинг</text>
<text x="420" y="120" font-size="12" fill="#64748b">Передача задач в страны с дешевой рабочей силой (Индия)</text>

<text x="420" y="150" font-weight="bold">6. Офшоринг</text>
<text x="420" y="170" font-size="12" fill="#64748b">Перенос целых фабрик в другие страны (Китай)</text>

<text x="420" y="200" font-weight="bold">7. Управление цепями поставок</text>
<text x="420" y="220" font-size="12" fill="#64748b">Синхронизация по всему миру (на примере Wal-Mart)</text>

<text x="420" y="250" font-weight="bold">8. Инсорсинг (Insourcing)</text>
<text x="420" y="270" font-size="12" fill="#64748b">Встраивание партнеров (UPS, FedEx) внутрь компании</text>

<text x="240" y="300" font-weight="bold">9. In-forming</text>
<text x="240" y="315" font-size="12" fill="#64748b">Персональные цепи поставок информации (Google)</text>

<text x="500" y="300" font-weight="bold">10. Стероиды</text>
<text x="500" y="315" font-size="12" fill="#64748b">Усилители: Mobile, Wi-Fi, VoIP, File sharing</text>

Падение Берлинской стены (1989): Это событие стало сигналом того, что страны со свободной рыночной экономикой идут вперед. Свободный рынок победил централизованное управление, открыв экономики стран для глобальной торговли.
Публичное размещение акций Netscape (1995): Это сделало Интернет доступным для широких масс. Браузер объединил людей, сделав сеть функциональной платформой для всех, независимо от ОС и локации.
ПО для управления рабочими процессами (Work flow software): Стандартизированные протоколы связи позволили людям из разных офисов по всему миру совместно работать над любыми цифровыми материалами без ручного контроля и трений.
Загрузка и открытый исходный код (Open sourcing/Uploading): Разработка программ и контента сообществами энтузиастов (Linux, Apache, Wikipedia, блоги и подкасты). Индивидуальные пользователи стали создателями информации, а не только потребителями.
Аутсорсинг: Передача ограниченных бизнес-функций в другие страны (особенно в Индию с ее дешевой и образованной рабочей силой и оптоволоконными каналами).
Офшоринг: Перенос целых производственных мощностей в страны с низкими издержками, низкими налогами и субсидированной энергией (прежде всего, в Китай).
Совместное управление цепями поставок (Supply chain collaboration): Построение глобальных автоматизированных сетей логистики (как у Wal-Mart), которые заменяют запасы на полках информацией в реальном времени.
Инсорсинг: Делегирование внутренних процессов узким специалистам. Например, логистические компании вроде UPS или FedEx берут на себя не только доставку, но и ремонт техники или финансовые транзакции для других брендов.
Ин-форминг (In-forming): Появление поисковиков (Google, Yahoo!), которые позволяют каждому человеку создавать свою собственную, мгновенную цепь поставок информации и знаний.
Технологии-«стероиды»: Технологии, усиливающие и ускоряющие все предыдущие факторы: сверхмощные портативные устройства, беспроводной доступ (Wi-Fi), IP-телефония (VoIP) и видеоконференции.

Тройная конвергенция (The Triple Convergence)

Сами по себе 10 факторов важны, но настоящая революция произошла, когда они начали пересекаться. Возникла Тройная конвергенция, которая сейчас перекраивает общество и экономику:

1. Новая Web-платформа Глобальное “плоское” поле для бизнеса

2. Горизонтальная коллаборация Новые формы самоорганизации без боссов

3. Интеграция 3 млрд человек Китай, Индия, Россия, Восточная Европа

ТРОЙНАЯ КОНВЕРГЕНЦИЯ

Создание новой игровой платформы. Возникло глобальное веб-пространство, где миллионы людей могут начинать и развивать бизнес практически без стартового капитала.
Новые способы горизонтального сотрудничества. Люди и компании научились сотрудничать горизонтально (peer-to-peer). Иерархия уступает место сетевым структурам, где талантливые специалисты могут самостоятельно направлять проекты.
Выход на арену 3 миллиардов новых игроков. Из-за падения диктатур и интеграции развивающихся рынков (таких как Китай, Индия, Россия, Латинская Америка), глобальная экономика пополнилась колоссальным количеством голодных, амбициозных и готовых к конкуренции людей.

Стратегия адаптации к Плоскому Миру

«Плоский мир» бросает огромный вызов как для развитых стран (таких как США), так и для развивающихся стран и корпораций. Чтобы преуспеть, необходимо перестать сопротивляться и начать развивать ключевые компетенции.

Влияние на рынок труда

Фридман подчеркивает, что рабочие места не просто исчезают — они меняются. В эпоху Глобализации 3.0 успешными будут следующие типы специалистов:

Сотрудники-Коллабораторы (Collaborators) — умеющие эффективно работать в межкультурных сетях.
Синтезаторы (Synthesizers) — те, кто может объединять разрозненные элементы в целостную картину.
Коммуникаторы (Communicators) — способные доходчиво объяснять сложные вещи.
Левериджеры (Leveragers) — использующие компьютерные мощности для усиления человеческих идей.
Адаптеры (Adapters) — люди, готовые постоянно учиться и перепрофилироваться.
Персонализаторы (Personalizers) — добавляющие индивидуальный, “человеческий” штрих к стандартизированным услугам.

Образование: Учиться учиться

В плоском мире то, что вы знаете сегодня, устареет быстрее, чем вы думаете. Фокус в образовании должен сместиться на:

Обучение навыкам самостоятельного поиска знаний.
Поощрение страсти и природного любопытства.
Развитие “софт скиллов” (people skills).
Тренировка правого полушария мозга (креативность, синтез, искусство), поскольку логику и алгоритмы (левое полушарие) все чаще можно автоматизировать или отдать на аутсорсинг.

Семь правил для Компаний в Плоском Мире

Когда вас выравнивают — не стройте стены, берите лопату. Копайте вглубь себя, найдите свою настоящую ключевую компетенцию и используйте цифровые инструменты.
Научитесь действовать масштабно. Используйте инструменты коллаборации, аутсорсинг и инсорсинг, чтобы стать международной компанией.
Научитесь действовать гибко и “мало”. Дайте вашим клиентам возможность кастомизировать ваш продукт так, чтобы они чувствовали индивидуальный подход.
Лучшие компании — лучшие коллабораторы. Никто не может владеть всеми компетенциями в мире. Побеждают лучшие партнерские сети.
Фокусируйтесь на том, что делаете лучше всего. Остальное отдайте на аутсорсинг экспертам, чтобы закрепиться в глобальной цепочке поставок.
Аутсорсинг ради победы, а не ради сокращений. Экономьте деньги, чтобы инвестировать их в инновации, нанимать уникальных специалистов и захватывать рынок, а не просто увольнять людей.
Будьте социальными предпринимателями. Стремитесь оказать позитивное влияние на мир и помогайте развивающимся странам, это окупится сторицей.

Заключение

«Плоский мир» — это не повод для паники, а призыв к пробуждению. Скорость интеграции мира ошеломляет: миллионы людей из Азии и Восточной Европы теперь обладают теми же технологиями, что и Запад, и могут конкурировать за одну и ту же работу. Однако глобальная экономика — это не игра с нулевой суммой. Расширение рынка создает невероятные новые возможности для инноваций и богатства. Главная задача нашего времени, по мнению Фридмана, состоит в том, чтобы развить в себе лидерство, гибкость и воображение, позволяющие адаптироваться к этой неизбежной трансформации и извлечь из неё максимум пользы.