Direct Response Marketing

TL;DR. Каждый доллар, вложенный в маркетинг, должен приносить измеримый возврат (ROI). Реклама, которая просто формирует "узнаваемость бренда" без четкого призыва к действию (Call-to-Action) — это пустая трата бюджета для большинства компаний.

1. Разница между Image Advertising и Direct Response

Имиджевая реклама (Image/Brand advertising) надеется, что клиент запомнит ваш бренд и когда-нибудь купит. Ее результат невозможно точно измерить.

Direct Response (маркетинг прямого отклика) требует от читателя немедленного, конкретного действия: позвонить, оставить email, купить прямо сейчас. Вы точно знаете, сработало объявление или нет. Вы можете посчитать стоимость лида (CPL) и стоимость клиента (CPA).

2. Подотчетность (Accountability)

Каждая маркетинговая активность должна быть подотчетной. Если вы не можете отследить источник (Source Tracking) лида, вы не можете улучшить процесс. Используйте: - Уникальные номера телефонов для разных каналов. - Уникальные промокоды. - Специальные посадочные страницы (Landing Pages) для разных объявлений.

3. Ясный следующий шаг

После того как вы заинтересовали клиента, вы обязаны сказать ему, что делать дальше. Call-to-Action (CTA) должен быть один, максимально четкий и без трения. Не давайте людям выбор из 5 разных действий (позвоните, или напишите, или подпишитесь) — это парализует. Одно целевое действие.

Связанные концепты

• Тестирование и Оптимизация
• Принципы копирайтинга

Источники

1. Abraham, J. Strategy of Preeminence Lessons (Lessons 288-296).